DISPOSIZIONI GENERALI

Navigando in quest’area l’utente accede a Sakura Bio. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

Queste condizioni si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo OOO, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D. Igs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03_) da parte di

Ilaria Macchioni
Nata a Roma il 23/03/1993
P.Iva 15353381005

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti, a leggere le seguendi Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

PRODOTTI: PREZZI E CARATTERISTICHE

Tutti i prezzi dei prodotti di Sakura Bio sono espressi in euro, IVA inclusa. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti. Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate su Sakura Bio sono le stesse comunicate dai rispettivi produttori. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e pertanto non vincolanti: l’aspetto esteriore potrebbe differire da quello eventualmente riportato nell’eventuale fotografia del prodotto, ma solo in caso di rinnovamento del packaging da parte dell’azienda produttrice.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

Gli ordini sul nostro carrello elettronico possono essere evasi attraverso il circuito PAYPAL (è sufficiente possedere una carta di credito, PostePay o anche una semplice prepagata ricaricabile, registrarsi gratuitamente a PayPal e procedere con l’ordine tramite il circuito sicuro PayPal) e attraverso BONIFICO BANCARIO.

PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO:

Selezionando Bonifico Bancario come metodo di pagamento, si prega di chiamare al numero 06 8392 9184 per chiedere conferma della disponibilità dei prodotti o di inviare una mail a sakurabioroma@gmail.com. Una volta ottenuta conferma seguire le indicazioni che appaiono a schermo. Una volta eseguito il bonifico è necessario inviarci una copia della ricevuta via mail all’indirizzo: sakurabioroma@gmail.com. Se non riceveremo alcuna informazione riguardo al bonifico entro 3 giorni lavorativi considereremo l’ordine annullato.

NB: L’Ordine verrà spedito solo dopo che l’importo sarà stato effettivamente accreditato sul nostro Conto Corrente Bancario.

PAGAMENTO TRAMITE PAYPAL – CARTE DI CREDITO:

Selezionando Paypal come metodo di pagamento, una volta confermato l’ordine verrete reindirizzati automaticamente al sito di Paypal dal quale potrete concludere il pagamento utilizzando il vostro account Paypal, oppure creandone gratuitamente uno nuovo.

Attraverso Paypal è possibile pagare con le Carte di Credito dei circuiti VISA, VISA ELECTRON, POSTEPAY, AMERICAN EXPRESS, CARTA AURA, DISCOVER, MAESTRO e MASTERCARD in assoluta sicurezza e senza costi aggiuntivi per l’acquirente.

MODALITÀ DI TRASPORTO E CONSEGNA

Sakura Bio spedisce in Tutta Europa con corriere SDA; riceverai il Codice di Tracciabilità – Tracking Code per seguire lo stato della tua spedizione con la mail di avvenuta spedizione.

È possibile scegliere in fase di acquisto se si preferisce il servizio standard (con consegna in 4 giorni lavorativi) o express (con consegna in 24-48 ore). Il costo del servizio è rispettivamente 5.90€ e 6,90€.

Importante: Per facilitare la consegna della merce consigliamo al momento dell’ordine di fornire un indirizzo di spedizione dove sia sempre presente qualcuno (come per esempio una portineria o un bar/farmacia di fiducia) che possa ritirare il tuo pacco. Infatti, nel caso in cui non sia presente nessuno al momento della consegna, ti potrebbe venir lasciato un avviso con il numero del corriere da chiamare (quest’ultimo punto è a discrezione del corriere e non sempre lo fa) per concordare insieme un secondo ed ultimo tentativo di consegna.

Nel momento in cui il corriere consegnerà la merce che hai ordinato, prima di tutto controlla che l’imballo sia integro.

SPESE DI SPEDIZIONE

Offriamo spese di spedizione standard gratuiti per ordini superiori ai 59.00€.

Per importi inferiori È possibile scegliere in fase di acquisto se si preferisce il servizio standard (con consegna in 4 giorni lavorativi) o express (con consegna in 24-48 ore). Il costo del servizio è rispettivamente 5.90€ e 6,90€.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine per risparmiare sulle spese di spedizione.

Di norma spediamo entro 24 ore dalla ricezione dall’ordine.

Pacchi Ritornati al Mittente, Giacenze e Rispedizioni

Nel caso in cui, per motivi indipendenti da noi (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione/errato nominativo indicato in fase d’acquisto, mancato accordo con il Corriere per i tentativi di consegna successivi al primo, impossibilità di consegnare il pacco da parte del corriere anche al secondo tentativo dopo un eventuale svincolo di giacenza della spedizione etc…), l’ordine tornasse al Mittente ed il Cliente volesse riceverlo nuovamente, ci riserviamo il pieno diritto di addebitare al cliente stesso le Spese di Trasporto relative alla nuova spedizione (5,90 euro).

PUNTO DI RITIRO SU ROMA

Se sei di Roma o dintorni, puoi venire direttamente a ritirare il tuo pacco nella nostra sede di Via della Casetta Mattei, 48. Se scegli il ritiro in negozio al momento dell’acquisto dovrai pagare direttamente sul sito. Se invece preferisci saldare in negozio mandaci una mail all’indirizzo sakurabioroma@gmail.com oppure chiama al numero 0683929184 e ci accorderemo direttamente.

CAMPIONCINI

Previa nostra disponibilità, inseriamo sempre dei campioncini omaggio di prodotti da far provare alle clienti in ogni pacchetto spedito. Qualora non dovessi trovare alcun campioncino nel tuo pacchetto è semplicemente perchè non ne avevamo più disponibili. Nel caso in cui dovesse succedere, faccelo presente per e-mail e cercheremo di mandartene qualcuno di più con l’ordine successivo.

DIRITTO INCONDIZIONATO DI RECESSO

In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti acquistati presso Sakura Bio potrà restituire entro massimo 10 giorni i prodotti medesimi ed i relativi contenitori. Condizione necessaria al Reso è che questi ultimi siano perfettamente integri, non utilizzati e pertanto nuovamente rivendibili dal negozio. In tal modo il cliente potrà ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato solo dopo che i prodotti saranno tornati al magazzino del negozio ed avranno ricevuto il controllo di conformità. I costi di invio del prodotto dal Cliente a Sakura Bio sono a carico del Cliente.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO INCONDIZIONATO DI RECESSO
Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire e’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

A tal fine il Cliente deve rivolgersi a Sakura Bio entro i 10 giorni successivi alla consegna dei prodotti con un messaggio di posta elettronica all’indirizzo sakurabioroma@gmail.com contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:

l’espressa volontà del Cliente di voler recedere dal contratto di acquisto;
il numero e la copia del documento (scontrino) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso;
il riaccredito verrà effettuato tramite bonifico bancario (per pagamenti originari in bonifico bancario) oppure tramite riaccredito diretto su carta di credito (per pagamenti originari con PayPal).

In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, Sakura Bio verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti. La restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro il termine di 10 giorni successivi alla consegna degli stessi.

Dal ricevimento dei prodotti, alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri unitamente agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli accessori. Tutte le spese ed i rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del Cliente, salvo la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese. E’ consentita unicamente la restituzione dei prodotti a mezzo corriere o servizio postale.

Attenzione: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell’involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Sakura Bio non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora Sakura Bio dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.

GIURISDIZIONE

Tutti i contratti conclusi con Sakura Bio si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del Cliente.

PRIVACY

Informativa e consenso ai sensi del D.Lgs. n.196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali nazionale e comunitaria (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR). Il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, esercitando ogni pratica possibile per non lederne i diritti.

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Lo scopo di questa informativa è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che questo sito raccoglie, le finalità e l’utilizzo.

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  • finalizzare la vendita dei prodotti disponibili su questo sito;
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La disponibilità dei dati è necessaria per la conclusione del contratto d’acquisto e per la consegna della merce.

E’ invece facoltativo il conferimento dei dati per finalità informative-promozionali (mailing).

Sakura Bio comunicherà i dati degli acquirenti esclusivamente alle aziende incaricate per le consegne (corrieri).

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